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Unser Gästeportal

Dein Begleiter im Urlaub

Informationen zum Gästeportal

Lange Wartezeiten beim Check-in, verstreute Infomails und unnötiger Aufwand sind ab jetzt bei Kopfüber Sportreisen passé! 
Alle Details zur Anreise, Kontaktmöglichkeiten, Infos zu Deiner Buchung und vieles mehr findest Du gebündelt in unserem Gästeportal.

Gästeportal von Kopfüber Sportreisen

 

Wie funktioniert’s?

  • Nach Deiner Buchung erhältst Du zusammen mit der Buchungsbestätigung den Zugang zum Gästeportal. Klicke einfach auf den Button “Zum Gästeportal”.
     
  • Melde Dich einfach mit Deiner Buchungsreferenz, Deinem Nachnamen und Deinem Anreisedatum an.
     

PreCheck-in – Dein schneller Start in den Urlaub

Wir empfehlen Dir, gleich den PreCheck-in zu erledigen. Dieser ist notwendig, um Deinen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. 
Keine Sorge – es dauert nur wenige Minuten und erspart Dir lange Wartezeiten vor Ort. Wartezeiten, die wir im Urlaub erst recht nicht brauchen! 
Klicke im Gästeportal einfach auf „Zum PreCheck-in“!

Den richtigen Kontakt für Dein Anliegen finden

  1.  Büro in Osnabrück: Über den Reiter „Kontakt“ kannst Du uns direkt per Mail kontaktieren. Wir kümmern uns um alles rundum Deine Reservierung: Buchung, Umbuchungen und Stornierungen. Uns erreichst Du einmal über das Kontaktformular und im Bereich Anreise.
     
  2. Kontakt zur Unterkunft: Im Reiter „Kontakt Unterkunft“ findest Du alle wichtigen Infos, um direkt Deine Unterkunft zu erreichen. Ob Anreisezeiten, Fragen vor Ort oder andere Anliegen – ruf an, schick eine Mail oder schreib uns per WhatsApp.
     

Bequeme Zahlungsoptionen

Du möchtest noch offene Zahlungen begleichen und lieber per Kreditkarte zahlen? 
Kein Problem! Im Reiter „Reisebetrag bezahlen“ kannst Du ganz bequem und sicher Deine Zahlung abschließen.
 

Reiseschutz mit ERGO

Unvorhergesehenes kann immer passieren – sei es ein Reiseabbruch, eine Autopanne oder ein Schlüsselverlust. Mit der ERGO Reiseversicherung bist Du bestens abgesichert. 
Die Versicherung kannst Du ganz einfach direkt im Gästeportal abschließen.
 

Deine Bewertung zählt!

 

Deine Meinung hilft uns weiter. Nimm Dir ein paar Minuten Zeit und hinterlasse uns eine Bewertung. Vielen Dank!

Anreise leicht gemacht

Die Adresse Deiner Unterkunft und eine Google Maps-Karte findest Du unter dem Reiter „Anreise“. 
Dort findest Du auch die Kontaktdaten unseres Büros in Osnabrück – melde Dich gern, wenn Du Fragen zu Deiner Reservierung hast.

Wichtige Infos zur Reise

Unter „Reiseinfos“ findest Du weitere Details zu Deiner Unterkunft, wie Anreisezeiten oder praktische Hinweise.

Chatbot „Bo“ – Deine schnelle Hilfe

Hast Du Fragen zur Unterkunft oder ein anderes Anliegen? Unser Chatbot Bo steht Dir rund um die Uhr zur Verfügung. Die meisten Fragen werden blitzschnell beantwortet. 
Falls Bo nicht weiterhelfen kann, wird Deine Anfrage direkt an unser Team weitergeleitet.

Social Media & Newsletter

Bleib auf dem Laufenden! Über unsere Social-Media-Kanäle (Instagram, Facebook, TikTok) und unseren Newsletter erfährst Du mehr über uns und unsere Angebote. 
Ein Besuch lohnt sich!
 

Attraktive Rabatte bei unseren Partnern

Wir arbeiten mit lokalen Verleihern zusammen, um Dir exklusive Rabatte anzubieten. 
Unter dem Reiter „Skiverleih“ kannst Du bequem Deine Ausrüstung online buchen.

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